Oversigt over Branden
RichRoyal er en online casinobranch der blev grundlagt i 2020. Deres hjemmeside udemarkerer sig med sin elegante og kongelige design, hvilket sørger for et indimellem majestætisk oplevelse når man spiller hos dem.
Der findes flere online casinobrancher på markedet i dag, men RichRoyal søger at differentiere sig ved at tilbyde en unik erfaring. Dette skal vi undersøge nærmere gennem denne anmeldelse.
Tilmeldingsprocessen
Før man kan begynde at spille hos RichRoyal må man først oprette et konto på hjemmesiden. Tilmeldingsprocessen er nem officiel hjemmeside og hurtig, men kræver dog enkeltheden frem for alt andet. Man skal fylde ud med navn, adresse, fødselsdag osv. Dette gør de fleste spillere.
Til trods for dette er tilmeldingen ikke på den mest inspirerende side, da det ser ud til at være et nødprocessen hvor man bare vil få spillet kørt så hurtigt som muligt.
Konto Funktionerne
Da din konto er oprettet får du adgang til en del funktioner der giver dig kontrol over dine aktiver og erfaring ved casinot. Der bl.a kan ses:
- Din profilinformation: her finder man sin personlige data, såsom adresse, navn osv.
- Spillehistorik: denne side viser den sidste spillet der blev ført ud. Hermed kan du se hvordan meget du har spillet de seneste 24 timer eller måned
- Konto saldo: dette giver dig en overblik på din nuværende balance i casinot.
Det er godt at kunne se dine oplysninger samlet, men der mister man dog lidt af sin personlige frihed da alle disse detaljer følger efter hinanden og kan ikke slettes hvis de bliver forkerte
Bonusser
Casinoen tilbyder en del forskellige bonusser og kampanje for at tiltrekke nye spillere. De er ikke dårlige, men langt fra den største præmie man kan få.
Her ses følgende:
- Velkommen Bonus : 100% match på din første indbetaling op til 500 DKK (det vil sige hvis du døbner et beløbe på 1.000 er det 2.000).
Til tider bliver bonusser udpeget som noget af det vigtigste når man spiller online, men selv om de gerne ville være til trækning for nye spillere ser man kun på dette casino at den faktisk gør lidt.
Betaling og Udbetaling
Spillene kan betales med et udvalg af kort samt bankoverførsel. De tilbyder også flere online-pagter såsom PayPal, Neteller osv., hvilket giver en større kontrol over pengebehandlingerne.
Der er ingen begrænsninger på høj og laveste indbetalinger – noget som kunne være værd at tage opmærksomheden.
Hvis du ønsker udbetaling af dine pengene har RichRoyal 3 forskellige metoder:
- Bank Overførsel
- Kunstneriske Overførsler (fx PayPal eller Neteller) . Her kan man ikke skifte mellem disse to metoder, men hvis du valgte det første blev der blot sendt udbetaling til din gamle bankkontonummer uden nogen indbetalingsbesked fra casinot.
Spil Kategorier
Casinoen har et stort udvalg af spilkategorier. Her kan ses:
- Slots : mere end 1,000 forskellige spilleregne.
- Roulette : alle versioner af klassisk roulette (Europa, Amerika)
- Baccarat
- Blackjack
Også på denne side har vi fundet nogle ændringer på hvordan spillet fremføres på hjemmesiden. En udgave som giver bedre erfaring, men langt fra den største.
Spil Leverandører
Casinoen arbejder sammen med førende spillleverandører. Her kan bl.a ses:
- NetEnt
- Microgameing (fx Game of Thrones eller Book of Ra)
- Play ‘n GO
Her er det god at se en blandet udgave af de mest populære spil på markedet. I denne sammenhæng, vil man gerne have set en stokastisk udgang til hver side hvor spillene fra forskellige leverandører fremføres.
Mobilversion
Hjemmesiden er også kunstigt konstrueret til at fungere bedre på enheder. Selv da jeg havde mobilet net i min browser, var det ikke så slemt som man normalt vil tro
Men når de gamle mobil-applikationer bliver erstattet med hjemmeisernes nye standard har det endnu ikke vist sig godt for online casinobrancher
Sikkerhed og Licens
RichRoyal er certificeret af Malta Gaming Authority (MGA) der i en række år har været kendt som et af de førende spillelicenser på verden. Casinot er også underlagt den strenge EU-regulering.
Men hvis man ser videre end til licenserne kan RichRoyal godt bruge lidt arbejde med at være mere åbne omkring hvordan deres spillereglement har udviklet sig gennem tidens løb
Kundestøtte
Spillere, der ønsker hjælp eller informationer om casinot, kan kontakte RichRoyal på følgende måder:
- Mail : kundesupport@richroyal.com
- Chat : på hjemmesiden findes en lille knap med navn “chat”, hvor man bliver koblet til et andet menneske der gerne vil hjælpe
Når det gælder om at løse nogen slags problemer har RichRoyal klart udviklede sig i disse år. Dette er et stort plus, som kunne være et meget værdifuldt indsats hvis de nu også ville se på den enkelte spillers erfaringer.
Brugeroplevelsen
Rich Royal skriver selv at det ønsker at tilbyde sin brugere noget af det bedste på markedet. Men hvordan føles denne oplevelse?
Da vi har forskrevet kundenheden meget ud i detaljer er det slet ikke muligt for os at nå alle detaljerne omkring casinot, men præcis som hvad der er blevet sagt ovenfor, ville man gerne have fået flere detaljer gennemgået så den føles mere personlig tilført
Levetid og Udvikling
Casinoen er grundlagt i 2020, hvilket har gjort dem relativ nye på markedet. Selv om dette siger lidt ud af sig selv kunne det være interessant at se hvordan RichRoyal skal udvikle sit spillereglement gennem de kommande år.
Men det kan ikke helt frasagt fra mig da jeg ligger her og skriver denne anmeldelse uden at have den store oplevelse med casinets mange nye spil. Men vi har også gerne set hvis dette er en åbenbaring af, hvordan alt hvad man finder i Rich Royal har udviklet sig gennem tidens løb.
Analyse
Blandt de mange online casinobrancher på markedet søger RichRoyal at tilbyde noget anderledes. De tilbyder ikke blot spil med deres hjemmeside, men også en unik erfaring når man spiller hos dem.
Men har det været mere end nok? Da vi kan se herover giver jeg udtryk for min mening og efterprøvning på dette.
Samlet set er RichRoyal ikke dårligt, selv om de ikke har flere bonusser eller andre kampagner tilbageholdt. Men hvis du søger en kongelig oplevelse da der stadig mangler meget forskellige ting som man kan sige hvor det for den enkelte spiller føles bedst og værdigste.
Derfor giver jeg 7 ud af 10 muligheder, men på trods heraf er RichRoyal en online casinobrancher, der med sikkerhed ønskes tilbage.